Виды бонусов¶
Система Sagi поддерживает 11 источников бонусов. Каждый источник имеет свой приоритет списания и может иметь индивидуальный срок действия.
Источники бонусов¶
| Приоритет | Источник | Описание |
|---|---|---|
| 1 | День рождения | Автоматический бонус ко дню рождения клиента |
| 2 | Кросс-маркетинг | Бонусы от партнёрских заведений |
| 3 | Отзыв | Бонус за оставленный отзыв о заведении |
| 4 | Реферал | Бонус за приглашение нового клиента |
| 5 | Акция | Бонусы от рекламных акций и промо-кампаний |
| 6 | Авторассылка | Бонусы из автоматических кампаний |
| 7 | Ручная рассылка | Бонусы из ручных массовых рассылок |
| 8 | Ручное начисление | Бонус, добавленный администратором вручную |
| 9 | Сертификат | Бонусы от подарочного сертификата |
| 10 | Транзакционный | Кэшбек с покупок — основной источник |
| 11 | Корректировка | Возврат или корректировка бонусов |
Как рассчитывается кэшбек¶
При каждой покупке система проверяет все применимые механизмы кэшбека и выбирает максимальный процент:
Итоговый % = max(
Базовый %,
Градационный %, ← по сумме всех покупок клиента
Транзакционный %, ← по сумме текущей покупки
Повышенный %, ← по времени/дате покупки
Корпоративный %, ← для корпоративных клиентов
Первая покупка %, ← для новых клиентов
По тегам % ← по сегменту клиента
)
Начисленные бонусы = сумма покупки × итоговый процент.
Срок действия бонусов¶
Каждый источник бонусов может иметь свой срок действия. Например: - Транзакционные бонусы — 90 дней - Бонус за день рождения — 30 дней - Ручное начисление — 60 дней
Сроки настраиваются бизнесом индивидуально для каждого источника.
Порядок списания¶
При списании бонусов система использует порядок приоритетов (см. таблицу выше): сначала списываются бонусы с наивысшим приоритетом (день рождения), затем следующие по порядку.
Каскадный и некаскадный режимы¶
- Каскадный режим: при сгорании конкретного бонуса система пропускает его и переходит к следующему бонусу того же источника
- Некаскадный режим: при сгорании последнего бонуса источника весь источник считается обнулённым
Режим настраивается бизнесом в конфигурации филиала.